Spedizioni e Resi

Spedizioni

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Tempi di consegna

  • Italia: generalmente 2–5 giorni lavorativi
  • Europa: generalmente 3–7 giorni lavorativi

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Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per ordini superiori a €99.

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Tracciamento ordine

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Resi

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Condizioni del reso

Gli articoli devono essere:

  • non utilizzati;
  • integri;
  • completi di etichette originali;
  • restituiti nella confezione originale.

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Reso gratuito

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Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

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Assistenza clienti

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Telefono: 3517529488